En caso de que estes dado de alta y tu empresa tenga contratado mas módulos de los que te aparecen en tu pantalla, deberas enviar un ticket siguiendo los siguientes paso para poder visualizar todos los módulos en tu pantalla:
- Accede a tu cuenta de Embat desde el siguiente enlace.
- Introduce tus credenciales: usuario y contraseña.
- Abre el menú desplegable que aparece a la izquierda de la pantalla.
- Clica sobre el icono circular que puedes ver en la parte inferior izquierda de la del menú lateral derecho y accede a Administrar Empresas.
- Selecciona la opción de Centro de ayuda y te dirigirá a la pantalla de centro de ayuda de Embat.
- Haz clic sobre la opción de Enviar una solicitud ubicada en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona la opción Consulta sobre un usuario.
- Completa los siguientes campos de la siguiente forma:
- Sociedad: Indica la sociedad o sociedades en las que quieres que el usuario tenga acceso a los módulos.
- Asunto: Indica "Alta módulos de [añade los módulos a los que te hace falta acceso: Contabilidad, pagos, etc.]".
- Descripción: te pediremos que nos indiques el correo y el nombre completo del usuario al que quieres dar acceso a los módulos correspondientes.
- Permiso de Usuario: Puedes completar Editor o Visor.
- Módulo de Embat: te pediremos que listes los módulos que tienes contratados y el usuario nuevo necesita tener en la herramienta.
- Si quieres que nuestro equipo también notifique al usuario cuando tenga acceso a los módulos, no olvides añadir su correo en el apartado CC
¡Listo! ¡Ahora solo debes esperar que nuestro equipo de de alta tus nuevos módulos y ya podrás trabajar con Embat!
Si tienes cualquier duda adicional, puedes contactarnos por nuestro centro de ayuda.
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