En el siguiente artículo te explicamos los pasos a seguir para activar y desactivar la autenticación de dos factores para mejorar así la seguridad en el inicio de sesión
¿Qué es la autenticación de dos factores (2FA)?
La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa extra de seguridad a tu cuenta. Además de tu contraseña, necesitas un segundo paso de verificación, que consiste en un código generado por una app de autenticación en tu teléfono. Este código cambia cada pocos segundos y es único para cada sesión. Al requerir este código adicional 2FA ayuda a proteger tu cuenta contra accesos no autorizados, incluso si alguien conoce tu contraseña.
¿Cómo activar o desactivar la autenticación de dos factores (2FA) en el flujo de inicio de sesión?
Embat admite la autenticación de dos factores (2FA) para proporcionar una capa adicional de seguridad a tu cuenta. Te recomendamos que habilites la 2FA.
Para ello, podrás usar tu app habitual, o si no tienes una instalada, te recomendamos Google Authenticator, la cuál podrás descargar en App Store o en Google Play Store en función de tu dispositivo configura una aplicación de autenticación para obtener un código de seguridad cuando inicies sesión o realices pagos en caso de tener habilitada esta opción. Aunque es mejor mantener la 2FA activada, este artículo también incluye los pasos para desactivarla en la configuración de seguridad.
Activa la verificación en tres pasos:
- Accede al 'Perfil de usuario' ubicado en el menú lateral izquierdo.
- Desde el apartado ‘Seguridad’, habilita la Autenticación de Doble Factor (2FA).
- Una vez completado el paso previo deberás configurar tu autenticación de doble factor:
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- Descarga una aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator u otra). Si ya dispones de una no es necesario que vuelvas a hacerlo.
- Abre la aplicación de autenticación que hayas elegido y escanea el código QR o introduce manualmente el código de seguridad que se muestra.
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Verifica tu cuenta: una vez que hayas agregado tu cuenta de Embat a la aplicación Google Authenticator, recibirás un código de verificación de 6 dígitos. Ingresa este código en la plataforma de Embat para completar el proceso de configuración.
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Desactiva la verificación en dos pasos:
- Accede al 'Perfil de usuario' ubicado en el menú lateral izquierdo.
- Deshabilita la Autenticación de Dos Factores (2FA). Aun así, puedes optar por activar la 2FA en el futuro para agregar una capa adicional de seguridad a tu cuenta.
Al momento de desactivarlo te solicitará que introduzcas tu contraseña para confirmar la acción.
- Una vez que hayas deshabilitado la 2FA desde Embat, asegúrate de eliminar la cuenta de 2FA desde tu dispositivo móvil. No lo hagas antes de desactivarlo en la aplicación, ya que de lo contrario no podrás completar el proceso.
Inicio de sesión con autenticación de dos factores
Una vez que se haya activado la 2FA, el inicio de sesión requerirá un paso adicional. A continuación, se muestra lo que puedes ver al iniciar sesión con 2FA por una aplicación de autenticación.
- Accede a Embat con tu correo electrónico y contraseña.
- Se te pedirá que introduzcas el código de seguridad de tu aplicación de autenticación.
- Abre tu aplicación (es decir, Google Authenticator u otro) para recuperar el código.
- Añade este código en la plataforma de Embat para completar el proceso.
Importante: Si has realizado demasiados intentos fallidos de inicio de sesión (5 intentos), deberás esperar 1 minuto antes de volver a intentarlo. Esta medida ayuda a proteger tu cuenta de accesos no autorizados.
Si tienes cualquier duda adicional, puedes contactarnos por nuestro centro de ayuda.
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