Consulta de estado de sincronización en Netsuite de las contabilizaciones realizadas desde Embat

En este artículo te explicamos la forma de consultar en Netsuite el estado de todas las contabilizaciones enviadas desde Embat para asegurar de que se han registrado correctamente.

1. En el menú principal de Netsuite, dirígete a Embat > Entities > Payment Parent, para acceder al listado de contabilizaciones enviadas desde Embat:

2. Al acceder, selecciona la vista "Highlights". Se desplegara el registro de todas las contabilizaciones enviadas desde Embat y haciendo uso del filtro EBT "Payment Status" podrás consultar el estado de las mismas.

Aquellas que aparezcan en verde se habrán procesado correctamente en Netsuite.

Si hubiera alguna en rojo, quiere decir que ha habido un error al procesarla en Netsuite. Dicho error aparecerá en el campo "Process Error Message". Consulta con el equipo de Customer Experience la forma de solucionar dicho error.