En el siguiente artículo te explicamos los pasos a seguir para activar y desactivar la autenticación de doble factor para mejorar así la seguridad en el inicio de sesión
Activa la autenticación de doble factor (2FA):
- Accede a tu cuenta de Embat a través del siguiente enlace.
- Añade tus credenciales: email y contraseña.
- Accede al 'Perfil de usuario' ubicado en el menú lateral izquierdo.
- Desde el apartado ‘Seguridad’, habilita la Autenticación de Doble Factor (2FA).
- Una vez completado el paso previo deberás configurar tu autenticación de doble factor:
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- Descarga una aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator, Authy, Microsoft Authenticator u otra). Si ya dispones de una no es necesario que vuelvas a hacerlo.
- Abre la aplicación de autenticación que hayas elegido y escanea el código QR o introduce manualmente el código de seguridad que se muestra.
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Verifica tu cuenta: una vez que hayas agregado tu cuenta de Embat a la aplicación Google Authenticator, recibirás un código de verificación de 6 dígitos. Ingresa este código en la plataforma de Embat para completar el proceso de configuración.
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Desactiva autenticación de doble factor (2FA):
- Accede al 'Perfil de usuario' ubicado en el menú lateral izquierdo.
- Deshabilita la Autenticación de Doble Factor (2FA). Aun así, puedes optar por activar la 2FA en el futuro para agregar una capa adicional de seguridad a tu cuenta.
Al momento de desactivarlo te solicitará que introduzcas tu contraseña para confirmar la acción.
- Una vez que hayas deshabilitado la 2FA desde Embat, asegúrate de eliminar la cuenta de 2FA desde tu dispositivo móvil. No lo hagas antes de desactivarlo en la aplicación, ya que de lo contrario no podrás completar el proceso.
Si tienes cualquier duda adicional, contacta con el equipo de Customer Experience o envía una solicitud a través de este enlace.
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